AIをダウンロードしようとすると　ページを開けませんでしたと表示されます

Creative Cloudアプリケーションのインストール手順は下記にありますが、その通りに行われているでしょうか。

Creative Cloud アプリケーションのインストール手順

また、ページを開けないというのはWebブラウザでしょうか。

それであればブラウザ変更を行ってみてください。

（Firefox、Chromeなど）

なお質問される際はOSバージョンなども記載しましょう。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）