Android端末でAdobeViewerにサインインできない

PｌａｙストアからAdobeｖｉｅｗｅｒをダウンロードしたのですが、AdobeIDとパスワードを入力しても

「サーバーに接続できないため、アカウントを確認できません」という表示で接続できません。

その端末からはaccounts.adobe.comにはサインインできるので、IDとパスワードは間違っていないようなのですが。

対策をご存知の方がおられましたら、よろしくお願いいたします。