Asrobatprofessional2017をインストールしたいが、手順に従って作業したところAcrobat_2017_Web_WWMUIというファイルが出来た。しかしこのファイルは開きません。

Forum|Forum|7 years ago
February 12, 2019
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Correct answer assause

拡張子がエクスプローラーで非表示になっていれば表示はされません。

また、ダウンロードされた時点で拡張子が含まれないままであれば、

手動で拡張子を付与するか、ファイルの再ダウンロードが望ましいところです。

利用しているWebブラウザやセキュリティソフトの影響も想定されますから、

場合によってはそのあたりの確認（変更や停止、削除など）も行ったうえで

インストーラーのダウンロードを行ってみるのがいいでしょう。

Cherishψ

Participating Frequently

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

Acrobat 2017 のシリアル番号をお持ちということでよろしいでしょうか？

ご使用のOSおよびバージョン、インストーラーが「開かない」というのはどのような状況なのか（エラーが表示される場合はエラー内容等）をもう少し詳しくご記入いただくことで、回答が付きやすくなるかと思います。

インストーラーは以下のページからもダウンロードできますので、お試しください。

Acrobat 2017 のダウンロード

フォーラムのご利用方法について以下のページもご確認ください。

Adobe Japan Forumsへようこそ！

なお、サポート総合案内コミュニティからダウンロード、インストール、セットアップコミュニティへ移動いたしました。

G

goroumarum57898381Author

Participant

お返事いただき有難うございました。

シリアル番号はあります。

パソコンの環境は以下の通りです。

windows7 professional

64ビット

デスクトップにできたファイル「　Acrobat_2017_Web_WWMUI　」は、拡張子が無いように思えます。

ダブルクリックすると、「このファイルの種類を開くプログラムを選択して下さい」と出て、

アクロバットリーダーDCを選ぶと、「Adobe Acrobat Readerで「　Acrobat_2017_Web_WWMUI　」を開けませんでした。ファイルの主流がさぽーとされていないか、またはファイルが破損している可能性があります。例えば、電子メールの添付文書として送信され、正しくデコードされなかったことなどが考えられます」　と表示されます。

お示しいただいたﾍﾟｰｼﾞからのダウンロードは行っていません。