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Participant
February 21, 2017
Answered

CCデスクトップでAnimateCC最新版(2017)をダウンロードしたいのに、旧バージョン(Flash Professional CS6)が表示されてしまう

  • February 21, 2017
  • 1 reply
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win7 32bit AdobeCC(12ヶ月版)を使っています。

イラレやフォトショップは問題なく最新版(CC2017)をダウンロードできたのですが、AnimateCCの最新版がどうしてもダウンロードできず困っています。

CCデスクトップのAppsにAnimateCCのアイコンが表示されず、代わりにFlash Professional CS6が表示されます。

ならばと思ってアドビのホームページ上からダウンロードしようとしても結局AnimateCCではなくFlash Professional CS6のダウンロードが始まります。

エラーメッセージは表示されません。すんなりFlash Professional CS6がダウンロードされて終わりです。

とりあえず今まで試してみたのは、

・CCデスクトップのサインアウト/サインイン

・CCデスクトップの再インストール

・OOBEフォルダ、opm.db→opm.db.oldに変更

・AAMUpdaterの1.0フォルダをデスクトップに退避

です。

ACCデスクトップのAppsで最新バージョンで表示されていないのはAnimateCCだけでなく、ほかにもPremiere Proや、Audition、Preludeなどが最新版ではなくCS6で表示されます。

AdobeCCのアプリケーションがすべて最新版で表示されない(ダウンロードできない)原因…ここまでいろいろ試してうすうす感じたのですが、もしかしてパソコンのスペックが足りなくて最新版のアイコンがそもそも表示されない…なんてことはありますか???

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    Animate CC 2017や、ビデオ系製品の場合は64bit OSが必須になっています。

    そのため、32bit OS環境下においては32bitに対応するバージョンのみ、デスクトップアプリケーションに表示されます。

    (ただしPremiere Pro CS6も64bitのみ対応ですが、何故か表示されてしまうようです。インストールしても残念ながら動作しません)

    またIllustratorやPhotoshopも、32bit環境の場合は32bit版がインストールされ、

    64bit版OSの場合は64bit版がインストールされるという、厳密には異なるプログラムが導入されます。

    各アプリケーションの必要システム構成は下記で参照できますが、

    32bit環境においてはCreative Cloudで提供されるすべてのアプリケーションが利用できるわけではないため、

    必要に応じて64bit OS環境へ移行されるのがいいでしょう。

    必要システム構成 | Adobe Creative Cloud

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    February 21, 2017

    Animate CC 2017や、ビデオ系製品の場合は64bit OSが必須になっています。

    そのため、32bit OS環境下においては32bitに対応するバージョンのみ、デスクトップアプリケーションに表示されます。

    (ただしPremiere Pro CS6も64bitのみ対応ですが、何故か表示されてしまうようです。インストールしても残念ながら動作しません)

    またIllustratorやPhotoshopも、32bit環境の場合は32bit版がインストールされ、

    64bit版OSの場合は64bit版がインストールされるという、厳密には異なるプログラムが導入されます。

    各アプリケーションの必要システム構成は下記で参照できますが、

    32bit環境においてはCreative Cloudで提供されるすべてのアプリケーションが利用できるわけではないため、

    必要に応じて64bit OS環境へ移行されるのがいいでしょう。

    必要システム構成 | Adobe Creative Cloud

    TakaaaaAuthor
    Participant
    February 21, 2017

    やはりそうでしたか…会社のPCのためなかなか自分の一存ではOSの変更がままならなくて…これはもうどうしようもないですね。

    あきらめて旧バージョンでなんとかすることにします。

    むやみにいろいろ試していたのでダメなものはダメと分かってスッキリしました。

    ありがとうございました!