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千陽下89830353
Participant
July 31, 2017
Question

CC2015からCC2017へ更新したい

  • July 31, 2017
  • 4 replies
  • 614 views

CC2017に更新したいのですが、Creative Cloudの更新画面が2015のままで2017が表示されず更新できないので教えてください。

This topic has been closed for replies.

4 replies

千陽下89830353
Participant
August 3, 2017

ご回答いただきありがとうございました。

無事解決しました。

どれも参考になりました。

kawacoco
Community Expert
Community Expert
August 3, 2017

アップデート
こちらのスレッドも参照してみてください。

Legend
August 3, 2017

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からCreative Cloudカテゴリに移動させて頂きました。

assause
Community Expert
Community Expert
July 31, 2017

OS環境は問題ないでしょうか。

CC 2017が動作するのはWindows 7 SP1/8.1/10、OS X 10.10/10.11/10.12です。

あわせて、デスクトップアプリケーションが3.9.1.335以降である必要があります。

(最新版は4.2.0.211)

千陽下89830353
Participant
August 3, 2017

返信ありがとうございます。MacのOSのバージョンが古いものでした。

アップデートしたら解決しました。

ありがとうございました。