CC2018　開かない

Question

ソフトウエアライセンス検証しています、が永遠とグルグルと検索しているだけで全く先に進みません。

イラレ素人につき、どうやって一つずつ改善していけば、また使えるようになりますか？

アドビにログインし、イラレCCｖ２２．１というのをインストールしてみていますが、８５でインストールがこれまた止まったままです。

ページを一旦消しても、開くとまた同じ８５％のままで先に進みません。

アンインストールするには、どこから手を付けたらよいかわかりません。今のところCC2017もPC内に開きませんが残しています。

ちなみに、MACのWinでイラレを使っています。

よろしくお願いします。

Illustratorコミュニティフォーラム (Japan)からダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)へ移動しました。（モデレータ）

assause · Answer

認証トラブルだと思われますので、下記文書とそのリンク先を確認して対処を試みてください。

ケースによっては下記文書でのクリーンナップしての再インストールが有効になる場合はあります。

また今回の場合、Bootcamp環境のWindowsということでしょうか。

そのあたりは直接関係ない場合であっても、記載されたほうが望ましいです。

質問される際は下記のジャパンフォーラムの使い方なども参考にしてください。

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