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Participant
Jul 16, 2017 4:30 PM UTC
Answered

cef helper

win10 home でillustrator ccを使用しております。

i7 7700 16GBのPCです。

シャットダウン時に毎回メモリ参照エラーが出ます。

待っていればシャットダウンするのですが、エラーが出なくなる方法はありますか?

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assause
assauseCorrect answer
Community Expert
Jul 17, 2017 12:56 AM UTC

通常は毎回エラーが出るものではありません。

メモリエラーであればメモリ自体のエラーも疑ってみてもいいかもしれませんが、

まずは一度、Creative Cloud周り全体をクリーンナップしての再インストールを検討してはどうでしょうか。

以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする(Windows 8.x)

2 replies

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Jul 17, 2017 12:56 AM UTC

通常は毎回エラーが出るものではありません。

メモリエラーであればメモリ自体のエラーも疑ってみてもいいかもしれませんが、

まずは一度、Creative Cloud周り全体をクリーンナップしての再インストールを検討してはどうでしょうか。

以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする(Windows 8.x)

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Participant
Jul 17, 2017 4:25 AM UTC

返信ありがとうございます。

ご提示いただいた方法で再インストールした結果、エラーは再現されなくなりました。

ありがとうございました。

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