Creatibe Cloudがアンインストールできない

アドビ製品を立ち上げると（illustrator、Photoshop、ドリームウィーバーを利用していてそのどれか）そのあとパソコンが不具合を起こすようになりました。
例えばアウトルックが起動しない。（コンピューターにファイルがないというようなエラーメッセージが出現）
他のアプリや、パソコンの動作が異常に遅かったり反応しない、など諸々です。

パソコンを再起動しても解消せず、最終的にはシャットダウンの後、電源（コンセント）を抜いて立ち上げたら直りました。
Adobe Creatibe Cloudをクリックしたところ、エラーメッセージが発生し「修復」したら一旦は直ったのですが、
ちょうど一週間後また同様のエラーとなり、Adobe Creatibe Cloudで「修復」をクリックしても反応せず、
不具合が解消されないのでAdobe Creatibe Cloudをアンインストールを試みました。
コントロールパネルから、アンインストールしようとすると、
「adobe creative cloudデスクトップアプリケーションをアンインストールできませんでした。これを必要とする
creative cloudアプリケーションがコンピューターにまだインストールされています。」
というコメントが出現し、adobeのサポートから「creative cloudデスクトップアプリのアンインストール」をするためのアンインストーラーをダウンロードしようと
クリックしましたが反応もしません。（ダウンロード自体ができません）

デスクトップ上のCreatibe Cloudも起動できず、アドビ公式ページでアンインストーラーもダウンロードできず、どのように対処したらよいのかわかりません。
解消方法を教えて下さい。