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雅幸長30352167
Participant
January 6, 2018
Question

Creative CloudがインストールされIllustratorCS6が利用できない。

  • January 6, 2018
  • 1 reply
  • 280 views

①お使いのOSとそのバージョン : windows7 professional 64ビット

②製品名、バージョン : IllustratorCS6,

③トラブルの内容 : 会社のPCにIllustratorCS6がインストールされており使用していたがある日突然Adobe IDの入力画面が出て、入力しないと利用ができなかったため、個人で利用していたAdobe IDを入力、その後無料期間が過ぎ体験版の試用期間が終了とCreative Cloudの有料プランへの申込画面が出る状態

 調べた結果Creative Cloudがインストールされた事が原因だとわかりましたが、元の状態に戻す(インストールされているIllustratorCS6を使用できる状態)

 方法をご教授ください。

 尚、会社のPCのため詳しく分からないのですが、IllustratorCS6を再インストールすることは難しく現状インストールされているIllustratorCS6を利用することが条件となります。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    January 6, 2018

    断言はできませんが、下記に相当していないでしょうか。

    CreativeCloud契約終了後、シリアル番号インストールしたCS6が起動不可になってしまう場合の対処

    なおCS6の場合、インストール時にAdobe IDの入力自体はもともと必須にはなっています。