creative cloudで、adobe acrobat proが体験版になってしまう。

私はcreative cloudの契約で同じ状況になってしまって、adobe に問い合わせてみたところ、複数アカウントが発見され、そのうちの間違ったアカウントにログインしてしまっているとのことでした。正規のアカウントにログインしたら無事解決したので、yumaさんも同じ問題かもしれません。

平日の18時までサポートしてくれるので一度問い合わせてみるのがいいかもしれないです。

0120‐921‐104

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

サポート総合案内コミュニティから Creative Cloud コミュニティへ移動いたしました。

150kwさんの件と一部被りますが、下記についても確認してみてください。

Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処

こんばんは、yuma takenakaさん

下記リンクの文書に「インストールした製品が体験版になる場合は、一度あらかじめCreative Cloudデスクトップアプリケーションから

ログアウト＋ログインをお試しお願い致します。」と記載があります。お試しになったらいかがでしょうか。

Creative Cloud 2018年10月版リリースのお知らせと注意点

違っていたらごめんなさい。