Creative Cloudのアップデートでエラーコード４３が発生します。

Question

お世話になります。CreativeCloud本体のアップデートでインストーラーは重要なファイル/ディレクトリにアクセスできませんでした。インストールし直してください。(エラーコード ：43)とエラーになり更新出来ません。解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、宜しくお願い致します。

ディーゼルエンジン · Accepted Answer

お世話になります。今朝から何度かトライしていますが、申し訳ございません。弊社側で問題が発生した可能性があります。後でやり直してください。引き続きエラーが発生する場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。と表示され続けダウンロードできません。弊社の検証端末でダウンロードを試してみた所、正常にダウンロードできました。違うブラウザでアクセスしてみるか、ブラウザのキャッシュをクリアしてアクセスしてみてください。

BUFFET · Answer

先週、同じトラブルになりました。MacOS X 10.9.4, MBPretina,Late2013です。・Disk FIrst Aidでアクセス権修復・C-5. Creative Cloud デスクトップアプリケーションの削除と再インストールライセンス認証に関するトラブル全般の対処実施　続けて・C-6. Adobe Application Manager の再インストールライセンス認証に関するトラブル全般の対処~/Library/Application Support/Adobe/OODE/opm.db削除~/Application/Adobe Creative Cloud/Adobe Creative Cloud 実行今度は 「Adobe Creative Cloud」 が起動中に停止したので「アクティビティモニタ」で「Adobe Creative Cloud」を 強制終了再度、~/Application/Adobe Creative Cloud/Adobe Creative Cloud を実行。障害解消でした。サポートチャットに訊けばもっとスマートな解決策を提示してくれるかもしれません。

・C-5. Creative Cloud デスクトップアプリケーションの削除と再インストール

・C-6. Adobe Application Manager の再インストール

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