Creative Cloudのアンインストールができません

Adobe Creative Cloudが何度も固まってしまい、アンインストールしようと、アンインストールファイルをクリックしても反応がありません。ネットからAdobeCreativeCloudCleanerToolおよびCreative Cloud Uninstallerをダウンロードして起動すると固まってしまいます。Creative Cloudのフォルダをゴミ箱に移動しようとすると、ゴミ箱に移動するときに、ぐるぐる回ったままになってしまい、強制終了するしかありません。

何か対処方法がありますでしょうか。よろしくお願いします。