Skip to main content
Participant
May 5, 2017
Answered

creative cloudのインストーラーが開けません。

  • May 5, 2017
  • 1 reply
  • 559 views

creative cloud installerwをダブルクリックして開こうとすると、ユーザー名とパスワードを入力する画面が出るのですが、パスワードが間違っているのか、開くことができません。Adobe IDのパスワードを入力しているのですが、これではないのでしょうか?

This topic has been closed for replies.
Correct answer assause

OS環境がわからないのですが、おそらくmacOSではないかと推測します。

そしてインストーラーの起動で求められるのは管理者権限のユーザーアカウントとしてのパスワードです。

macOS ユーザアカウントのパスワードを変更またはリセットする - Apple サポート

なお重複投稿しているようなので、そちらは削除をおすすめします。

1 reply

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
May 5, 2017

OS環境がわからないのですが、おそらくmacOSではないかと推測します。

そしてインストーラーの起動で求められるのは管理者権限のユーザーアカウントとしてのパスワードです。

macOS ユーザアカウントのパスワードを変更またはリセットする - Apple サポート

なお重複投稿しているようなので、そちらは削除をおすすめします。