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Participant
May 22, 2021
質問

Creative Cloudのインストールができません

  • May 22, 2021
  • 返信数 1.
  • 130 ビュー

読み込みに時間がかかります。

上記の画面から勝手にログアウトしてしまいます。

このログインボタンを押すと一番最初の画面に戻り永遠にループしております。

解決策を教えて頂けると助かります。

ちなみにパソコンのスペックはWindows10 corei7 ストレージ16GB SSD 500GBです。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

assause
Community Expert
Community Expert
May 22, 2021

セキュリティソフトを含む、任意の常駐系ソフトを使ってる場合はそれらを停止またはアンインストールを行ってください。

また新規の管理者ローカルアカウント(半角英数字名)を作成し、そちらでの確認も行ってみましょう。

 

なお Creative Cloudサービス から Creative Cloudのダウンロードとインストール に移動しました。