Creative Cloudのサブスク契約で使用していたCS6が体験版に移行してしまいました

Ten A様、assause様
ご返信をありがとうございました。
ログイン・ログアウトを繰り返しても状況は変わらなかったため、ccの下位保存で対応できないか相談してみます。

デスクトップアプリでログアウト・再ログインを試みるくらいでしかないのですが、現在利用しているAdobe IDは有効な有償契約があるものかどうかが気になります。

CS6については永続版とサブスクリプション版があり、どちらもAdobe IDでのログインが必要ですが、認証情報はサブスクリプション側が優先されるので、過去に有償契約していて現在は契約していないAdobe IDを用いると、サブスクリプション契約情報が優先され、契約終了なら利用できなくなります。

また、逆にサブスクリプション環境のPhotoshopおよびInDesign CS6は、本来は2019年５月時点で非認定バージョンの扱いになっており、継続利用は行わないように指定されていたりします。

現時点ではWeb Archive等でその痕跡が確認できます。

非認定バージョンの削除（Wayback Machine 2020/12 リンク）

ただCS6としてもおよそ13年前のバージョンで、本来はWindows 10自体にも正式対応はしていないものです。

よって、この維持そのものが、クライアントも含めてほぼほぼ不可能、というのが実際のところになりますので、取引先にも説明を行って、理解を得るしかないのが現実的な解決策になるところです。

元々PhotoshopとInDesignは規約の改定でCCサブスクリプションでは利用する権利がありませんので、その挙動が正常です。

残念ながらシリアル認証版を持っていない場合は対応できることはないでしょう。