Creative Cloudの初回起動ができません。

はじめまして。

Photoshopを使いたいのですが、PhotoshopおよびCreative Cloudの初回起動ができません。

・使用OS: windows10 pro

・トラブル内容:

　PhotoshopおよびCreative Cloudのどちらも、インストールは100％まで行き完了するのですが、自動的にPhotoshopが起動するはずなのに起動しません。

　ウィンドウズのスタートボタンからPhotoshopやCreative Cloudの起動を試みますが、以下のエラーメッセージが出ます。

「MSVCP140.dllが見つからないため、コードの実行を続行できません。プログラムを再インストールすると、この問題が解決する可能性があります。」

「VCRUNTIME140.dllが見つからないため、コードの実行を続行できません。プログラムを再インストールすると、この問題が解決する可能性があります。」

「MSVCP140.dllが見つからないため、コードの実行を続行できません。プログラムを再インストールすると、この問題が解決する可能性があります。」

「VCRUNTIME140.dllが見つからないため、コードの実行を続行できません。プログラムを再インストールすると、この問題が解決する可能性があります。」

※3つ目と4つ目が、1つ目・2つ目と同じに見えますが2回出てきます。

まず行った対策として、アンインストーラーで修復し、再度起動を試みましたがダメでした。次にアンインストーラーでCreative Cloudをアンインストールし、再度ダウンロードしましたがダメでした。（同じエラーメッセージ）

Photoshopもウィンドウズのコントローラーパネルからアンインストールしました。

次にセキュリティソフトのノートンの、自動保護とスマートファイアウォールを一時的に無効にし、再度ダウンロードしインストールしましたが、ダメでした。

次にcleaner toolをダウンロードし、全てのCreative Cloudに関するログ？を削除しました。

再起動してワードパッドなどでログ？（すみません、よくわかっていませんが「cloud-document」というファイル名でした）を確認し、特にエラーメッセージなどは出ていませんでした。（一部文字化けというか、漢字の羅列がありました）

そして再度ダウンロード、インストールしましたが、やはり同じエラーメッセージが出て起動しません。

チャットサポートに連絡し、2時間経過していますが、お返事はありませんでしたので、

こちらに投稿させていただきました。

すでにお金も支払っているので、ここで諦められません！

何かご存じの方、どうぞよろしくお願いいたします！