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Participating Frequently
January 6, 2022
Question

Creative Cloudの右画面に コンプリートプランと出るのですが

  • January 6, 2022
  • 3 replies
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コンプリートプランを申し込んだわけではないのだが

間違ってダウンロードすると、ほかのソフトが動かないことも考えられるように思ったのですが

もし間違ってダウンロードしていたのだとしたら、教えて頂きたいのです。

 

Creative Cloudのダウンロードというところを操作すると購入もしないのに

コンプリートプランの画面が出てきます。

間違ってダウンロードをしてしまったのでしょうか

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3 replies

assause
Community Expert
Community Expert
January 7, 2022

おそらくは「契約中のアプリケーション以外が表示されるのはおかしい」という話だと思います。

ただ、実際には契約に関わらず、Creative Cloud デスクトップアプリケーションで管理運用される全アプリケーションが表示されるというのが仕様です。

ですので契約に関わらず、全部表示されてしまいます。

 

ちなみになんですが、コンプリートプランに含まれない、Substanceもデスクトップアプリケーションでの管理運用なので、コンプリートプラン契約者でも、契約以外のソフトが出てきてしまうという状態になってます。

(Substanceはコンプリートプランに含まれない、別契約なのです)

Ten A
Community Expert
Community Expert
January 6, 2022

アプリケーションをインストールするにはWebのリンクからとCCデスクトップアプリケーションを利用する方法があります。

以下のページからCCデスクトップアプリケーションをダウンロードしインストールした上でCCデスクトップアプリケーション上でサブスクリプション契約したAdobeIDでログインすると契約したアプリケーションがダウンロード・アップデートが出来ます。そのほかのアプリケーションは体験版のダウンロードとなります。

 

https://www.adobe.com/jp/creativecloud/desktop-app.html

Participating Frequently
January 6, 2022

Creative Cloudのダウンロードの方法を知りたいです。

間違っていたらソフトの管理をするところなのでillustratorなどは開かないと思いましたので