Participant

Question

creative cloud のインストール

はじめまして、

以前から使っているpc(windows8,1)をインストールし直したんですが、creative cloudよりイラストレーター等、全てのアプリがインストールできないんです。

現在スペイン在住で、全てスペイン語サイトに連結されるので、解決がさらに難しくなっています。

もう一度、以前のように活用できるよう、方法を教えて下さい。

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Legend

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。

Legend

CCデスクトップアプリの環境設定で「日本語」を選んでから、アプリを再インストールしてみてください。

--Yamonov

Community Expert

Adobeのサイトは、一番下までスクロールすると、左下に小さく「地域の変更」があります。

そこで表示言語を変更できますよ。

Participant

ご返信ありがとうございます！

アドビのサイトの言語変更ではなく、ダウンロードされたcreative cloudが、現在地のスペイン語でダウンロードされてしまうんです。

日本語版をどうすれば、ダウンロードできますか？

Community Expert

CreativeCloudは全言語共通です。スペイン語版、日本語版と別々になっているわけではありません。

CreativeCloudをインストールして、それがスペイン語で表示されるのでしたら、それはシステムの言語設定がスペイン語になっているからです。でも、そのシステム言語を変更する必要はありません。

Yamonovさんがお書きになったように、CreativeCloudの環境設定で、製品の言語を日本語にすると、日本語版の各アプリをダウンロードするようになります。

システム言語がスペイン語でも、日本語で表示される日本語版が使えるはずです。

Community Expert

CreativeCloudのアプリケーションはインストールできたが、Illustratorなどがインストールできない、ということでしょうか？

一般的なトラブル対策については下記のページに記載があります。

まずはこちらをご覧いただき、対処方法をお試しください。

なお、Adobeの日本語サイトには下記からアクセスできると思います。

＃スペイン語サイトに誘導を促すメッセージが表示されたら、日本語サイトに留まるようにしてください。

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