creative cloud　インストール　初期化エラー

creative cloud のインストール時、初期化エラーが出てインストールができない

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Community Expert

単純に初期化エラーだけではわかりかねる部分があるので、

OSやアプリケーションといったバージョン情報や具体的な状況など、

誰でもわかるように内容を記載したり、必要に応じてスクリーンショットを掲出するようにしてみてください。

スクリーンショット内には個人情報の類が映らないような配慮はお願いします。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）

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Participant

いつもお世話になります。

Windows 7にて

creative cloud　デスクトップアプリケーションのネットからダウンロード・インストール時

　　インストーラー2％で中断されます。

photoshop elements 13 DVDからのインストール時

　　エラーの内容を添付させて頂きます。

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Community Expert

Creative Cloudも、Photoshop Elementsも、ということでしょうか。

どちらもということだとOS環境、セキュリティソフトなどの常駐ソフト周りの問題が

もっとも想定されうるところです。

場合によってはシステム構成ユーティリティ等で不要なサービス外すなどが必要です。

なお、もし添付がメール返信で行われている場合はそれはフォーラムには反映されません。

お手数ですがWebのフォーラムで記載等をお願いします。

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