Creative Cloud コンプリートプランを長年使っているのに、体験版、購入の表示がでる

CS6とのことですが、Creative Cloudのサブスクリプションのほうでしょうか、それとも永続ライセンスでしょうか。

またCS6自体が古いアプリケーションで、現在、OSメーカーのセキュリティサポートされる環境では唯一、Windows 8.1 updateくらいでしか動作保証されていません。

なお似たような現象ということですが、環境その他の要因もあり、同一現象とは限りませんので、利用環境や契約情報などの状況についても記載するようにしましょう。

済みませんが、投稿履歴には今回の投稿しか残されていませんので、「数日前」がどれを指すのか不明瞭です。

異なるIDでログインして投稿している場合は同じかどうかわかりかねるので、基本的には同一のIDでログインしての投稿が必要です。

また本コミュニティはユーザー同士で問題解決を図ったりアイデアを出し合う場です。

メールでの回答を望まれていますが、サポートも含め、メールでの対応が行われていません。

今回の場合、複数のID所有であれば、契約中のIDでデスクトップアプリケーションでログインしているかどうかの確認が必須となります。