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2 replies

Cherishψ
Participating Frequently
June 18, 2018

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

以下の文書の対処方法をお試しください。

アプリケーションのインストール時に「インストーラーの初期化に失敗しました」エラーが発生する(Windows)

なお、内容からダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。

assause
Community Expert
Community Expert
June 18, 2018

新規インストール時なのか更新時なのかでも話が変わってくるので何とも言えませんけど、

下記文書に従って一度アンインストールしての再インストールを行ってみてください。

Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアンインストール

またインストール時にはセキュリティソフトなど他の常駐系ソフトとの競合もありえるので、

その点のチェックも踏まえておきましょう。