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Participant
October 3, 2015
Answered

Creative Cloud フォトグラフィプランを購入したつもりですが

  • October 3, 2015
  • 1 reply
  • 299 views

Creative Cloud フォトグラフィプランを購入したつもりですが、

契約状況をみるとCreative Cloud 無償メンバーシップとなっております。

試用期間が終了したとのことでライセンス認証するが

サブスクリプションがみつかりませんとでます。

また、再度購入する必要があるのですか、二重に請求されないか心配です。

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    Correct answer wakaoko555

    フォトグラフィプランをご契約されたAdobeIDではない別のAdobeIDでログインをされている可能性がございませんか?

    またIDの登録確認、契約状態の確認をご希望の場合はチャットサポートへお問い合わせください。

    アドビチャットサポートの使い方

    1 reply

    wakaoko555Correct answer
    Inspiring
    October 7, 2015

    フォトグラフィプランをご契約されたAdobeIDではない別のAdobeIDでログインをされている可能性がございませんか?

    またIDの登録確認、契約状態の確認をご希望の場合はチャットサポートへお問い合わせください。

    アドビチャットサポートの使い方