Creative Cloud Desktop 起動エラー

Windows10（X64） Ver.20H2にアップデート後、起動時にエラーとなり

修復を繰り返しても動作しません。

対応方法をお教え願います。

このトピックへの返信は締め切られました。

Community Expert

具体的なエラーが何か、が肝心なところですが、とりあえずデスクトップアプリケーションの再インストールを確認することになります。

ちなみに20H2だからといって動かないというわけではありません。

K_Fujii作成者

Participant

ご連絡有難うございます。

Creative Cloud Desktopを再インストールしても状況は変わりません。

症状は起動させると長時間読み込みに行って応答がなくなり

（adobe Creative Cloud 読み込み中から”長時間応答がありません・・・”とブルーウインドーにメッセージが出る。）

一度終了させ起動させると”終了”、”修復”とのメッセージウインドーが出ますが

修復を選んでも上記のメッセージが表示されループします。

説明が下手で申し訳ありません。

Community Expert

デスクトップアプリケーションが不安定になる要因として自身が経験したものでいえば、古いバージョンのソフトが残されたまま、という場合でした。

その点は確認されたほうがいいかもしれません。

そういうことが特になければ、一度すべてクリーンナップしてみることくらいでしょうか。

サインアップ