CreativeCloudのインストールエラーについて(win8)

メンバーシップ購入済みです。

インストールしようとすると５％程で止まって以下のメッセージが出ます

以下エラーメッセージ原文

『アドビインストーラー

　次の問題が発生しました：

　ダウンロードしたファイルに問題が発生した可能性があります。

　トラブルシューティングのヒントについては、カスタマーサポートページをご覧ください。

　（エラーコード：72）』

アドビクリエイティブクリーナーを使う、セキュリティソフトをオフにする等試みておりますが解決には至っておりません。

お力添えお願いいたします。