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Participant
May 30, 2023
解決済み

CreativeCloudのデスクトップアプリケーションの初期化中にエラーが発生しました

クリエイテブクラウドのアプリを開こうとするとこのような画面が表示されてしまいます。

こちらはどうしたらいいでしょうか?

 

このトピックへの返信は締め切られました。
assause
assause解決!
Community Expert
May 31, 2023

デスクトップアプリケーションをアンインストールと再インストールではどうでしょうか。

ただOSバージョンなども気になるところですし、セキュリティソフトの影響を受ける場合もあります。

本ページ右側にあるガイドライン等を参照して、OSバージョンなどの情報も記載してみましょう。

 

なお Photoshop デスクトップ/Mobile フォーラム から Creative Cloudのダウンロードとインストール に移動しました。

返信数 2

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert解決!
Community Expert
May 31, 2023

デスクトップアプリケーションをアンインストールと再インストールではどうでしょうか。

ただOSバージョンなども気になるところですし、セキュリティソフトの影響を受ける場合もあります。

本ページ右側にあるガイドライン等を参照して、OSバージョンなどの情報も記載してみましょう。

 

なお Photoshop デスクトップ/Mobile フォーラム から Creative Cloudのダウンロードとインストール に移動しました。

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katayanagi51
Community Expert
Community Expert
May 30, 2023

そこにある「再起動」を押しても反応しないですか? あと、macOSのバージョンは何でしょうか。

 

Creative Cloud デスクトップアプリが開かない | プログレスホイールが回り続ける 

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