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佑和木68077430
Participant
July 13, 2020
Question

creativecloud更新後プラグインエラーが表示されてすべての製品が起動できません。

  • July 13, 2020
  • 1 reply
  • 264 views

赤を基調としたアイコンからカラフルなアイコンに変わり全ての製品が画像のようなエラーが出て解消できません。

どなたか解消方法をご教授ください。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
July 13, 2020

今回の場合Illustratorなのはわかりますが、そのバージョンとOSバージョンは何になるでしょうか。

またすべての製品ということですが、同様のプラグイン読み込みのエラーなのでしょうか。

そのあたりについて具体的な情報が欠かせないところです。

 

なおデスクトップアプリケーション自体は6月に確かに新バージョンになりアイコンが変更されたこと、あわせて各2020バージョンもバージョンアップがなされていますが、それであらゆる起動ができなくなったり、プラグイン読み込みのエラーになったという報告は少なくとも本コミュニティには上がっていないと記憶しています。

アップデートの記事については下記も参考になります。

https://blogs.adobe.com/japan/cc-general-creativecloud-june-2020-update-list/