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貴美杉24198746
Participant
January 30, 2018
Question

CS6のillustrator,photoshopをLWSからダウンロードしましたが・・・

  • January 30, 2018
  • 1 reply
  • 356 views

CS6のillustrator,photoshopをLWSからダウンロードしましたが、ダウンロードされたinstallをクリックすると、「インストーラーを初期化できませんでした。ファイルが見つからない可能性が・・・]でます。

OSが新しいので、誤作動になるかもしれないと言われていますが・・・やはりダメでしょうか

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    January 30, 2018

    インストール先のOSは何でしょうか。

    動作保証されているOSでいえばWindowsは8まで、Macは10.9までになるので、

    それ以降のOSではインストールも含めて正常動作する保証はありません。

    貴美杉24198746
    Participant
    January 30, 2018

    はい。承知してます。os10.12です

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    January 30, 2018

    10.12であれば、下記の文書が出ていますので確認をお願いします。

    Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況

    インストーラーに関してでいえば下記の文書は公開されていますが、

    サポートされていないという状況については変わりありません。

    これはOS側の後方互換も含めた影響(要はOS側の互換性が低い問題)なので仕方ありません。

    macOS 10.12 (Sierra)における Creative Suite のインストール

    CS6を使用されるのであれば、動作保証されている10.9までの利用にとどめましょう。

    10.12についてはCC 2017以降が公式の動作保証対応になるので、改めての契約が必要です。

    または自己責任で使用されるかで、トラブル対応も自らできることが前提ですが、

    今回のように解決策を望まれるようなことであれば、今後のトラブル発生時においても

    難しいと思うので、やはり利用自体を避けたほうが無難です。