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arai-AD
Participant
April 26, 2016
Question

CS3の認証ができない。接続不可。

  • April 26, 2016
  • 2 replies
  • 1982 views

PCが壊れたので、CS3を別のPCにインストールしたのですが、認証時に接続できませんと言われて登録できません。activate.adobe.comへのpingが通らないようなのですが、どうしたら認証できるでしょうか。OSはWindows7とMacOS10.9.5です。

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    2 replies

    arai-AD
    arai-ADAuthor
    Participant
    April 27, 2016

    アドビCCCツールで「ホストファイルからadobe関連項目の削除」してみましたが、やはり同じです。ユーザー登録しようとすると「ユーザー登録-接続失敗 Adobeに接続できなかったため、製品を登録することができませんでした」と言われます。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 27, 2016

    ライセンス認証とユーザー登録については別の処理です。

    ユーザー登録しなくても、認証できていれば使用できます。

    また登録できないのは、Adobeのサイト構造が変更され、

    CS3はリリース当時の情報を元にしていることから、

    結果として行えないものと考えられます。

    なおユーザー登録については、現状では

    Adobe IDを使用して、オンラインで登録が可能です。

    また登録されていれば、オンラインで確認が可能です。

    登録済み製品のシリアル番号をオンラインで確認する方法

    arai-AD
    arai-ADAuthor
    Participant
    April 28, 2016

    「activate.adobe.com」がすでに存在していないということでしょうか。名前からすると認証で使っていそうなアドレスですが。では一応シリアルを打ち込んであれば体験版ではなく製品として使用できると考えてよろしいでしょうか。確認できるのは一か月後ですが。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 26, 2016

    下記の件が参考になるかもしれません。

    ホストファイルからAdobe関連の項目を削除する

    なお、記載されたOS、いずれにおいても、

    CS3については動作保証外になっており、

    利用については自己責任の範疇になりますので、

    その点はご注意ください。