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恵美子猿57900037
Participant
April 18, 2016
Question

CS3 インストール エラー10 コンポーネント

  • April 18, 2016
  • 2 replies
  • 475 views

CS3のフォトショップを昨日まで問題なく使用できていましたが、本日、開こうとしたら「この製品のライシングが作動しません。再インストールしてください。」とメッセージが出たので、ソフトをアンインストールし、再インストールすると

今度は 「エラー10 コンポーネントのインストールに失敗しました。」

と出て、インストールができなくなってしまいました。

ウィルスバスターを終了し、再度、インストールを試みましたが、どうしてもインストールできません。

共有コンポートだけはインストールできますが、それ以外のソフトは何度試みても「コンポーネントのインストールに失敗しました」と出ます。

どうしたら良いでしょうか?

OS Windows 8.1

ブラウザー IE11

ウィルススキャンソフト ウィルスバスタークラウド

他のAdobe商品 Acrobat8、 Acrobat Reader DC

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2 replies

Legend
April 19, 2016

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

永続版製品のインストールに関する内容でしたので、

カテゴリを移動させて頂きました。

assause
Community Expert
Community Expert
April 18, 2016

まず、CS3製品はWindows 8では動作保証されていません。

(Windows Vistaまでで、7以降が保証外です)

よって利用については自己責任の範疇になります。

そのうえで、CS3製品を保証外のOSでインストールした場合、

コンポーネント関連のインストールでエラーが出る場合があります。

そのままでも起動できる可能性はありますが、

前述のとおり保証されていないので、すべての機能が

正常に動作しない可能性は否めません。