CS4ライセンス認証解除ができない

CS4をアンインストールするためにライセンス認証解除を心見舞いsたら、ファイアーウオールもしくはプロキシ．．．という表示が出て解除できません。ターミナルで、指示のコマンドも入力しましたができませんでした。どうしたら良いでしょうか？

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Participating Frequently

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からダウンロード、インストール、セットアップコミュニティへ移動いたしました。

Participant

私も同様の症状です。ライセンスサーバーに接続できません。

当方OSはWindows7 64bit SP1です。プロキシ経由していません。セキュリティソフトもwindowsファイアウォール停止しています。

元々はプレミアが起動時にクラッシュするので一旦アンインストールのためにライセンス認証解除をしようとした所同様の症状になりました。

インターネットには出られますが、ライセンスサーバーにpingが通りません。

AdobeのCS4用のライセンスサーバーが停止しているなんて事はないですよね。

Community Expert

OS環境等が不明瞭ですし、Terminalで何を行ったのかもわかりかねますが、

認証周りのトラブルで接続関連だと下記が参考にはなります。

質問される際はOSやアプリケーションといったバージョン情報や具体的な状況など、

誰でもわかるように内容を記載したり、必要に応じてスクリーンショットを掲出するようにしてみてください。

スクリーンショット内には個人情報の類が映らないような配慮はお願いします。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）

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