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qqchan
qqchan
Participant
Jan 23, 2017 8:16 AM UTC
Question

CS4 アンインストールできない

MacBookPro 2013 Mid

OS X 8.5>>Sierraにアップデート中

OSX8.5の時点でCS4イラレのアンインストーラーをクリック、

アカウントのパスワードを入力するとダイアログが消え、

アンインストールが実行されません。

（PhotoShopCS5はアンインストールできました）

Sierraインストール後も同じです。

手動でアンインストールする方法はあるのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

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    3 replies

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert
    Community Expert
    Jan 23, 2017 8:38 AM UTC

    CS4・CS5ともに、10.12では動作保証されていませんし、

    アンインストーラーもプログラムなので、動作保証外の環境で正常に動作する保証はありません。

    Cleaner Toolsを使ってプログラムを取り除くことはできるかもしれませんが、

    必ずしも保証の限りではありません。

    Creative Cloud Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決する

    またアプリケーション自体を起動してのライセンス認証解除も行う必要はありますが、

    それも起動できればという話になります。

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    qqchan
    qqchanAuthor
    Participant
    Jan 23, 2017 11:58 AM UTC

    返信ありがとうございます。

    Creative Cloud Cleaner Tool​は使えませんでした。

    ​

    クリーンインストール後、AdobeCCの導入を検討いたします。

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