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Participant
June 5, 2015
Question

CS4 Design Standard シリアル番号が使えない

  • June 5, 2015
  • 4 replies
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CS4製品のダウンロード

こちらでダウンロードしたインストーラーに有効であるはずのシリアル番号を入力すると「無効」と表示されます。

こちらの環境はWindows7、ver6.1です。

CS4が動作するのはXPまで、と聞いたので、それが問題かとおもうのですが

どうにかCS4を使いたいので、何か解決方法はありませんか?

よろしくお願いします。

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4 replies

assause
Community Expert
Community Expert
June 5, 2015

そのシリアル番号は従来利用できていたものなのでしょうか。

WIndows 7にインストールを試みる前の環境では大丈夫だったのでしょうか。

またパッケージ版であれば付属のDVDからインストールしてみてはどうでしょうか。

aaarrrkkkAuthor
Participant
June 5, 2015

>そのシリアル番号は従来利用できていたものなのでしょうか。

>WIndows 7にインストールを試みる前の環境では大丈夫だったのでしょうか。


はい。以前使用していたPCが故障してしまったため、adobe様側から以前のPCのシリアル認証を解除していただきました。

なので、現在問題なく使用できるものだと確認していただいております

>またパッケージ版であれば付属のDVDからインストールしてみてはどうでしょうか。

もともとパッケージ版で購入したものだったのですが、

こちらの管理不足で付属のROMを紛失してしまったため、上記ページにてインストールしました。

説明不足で申し訳ありません。

assause
Community Expert
Community Expert
June 5, 2015

なるほど、了解しました。

それではお手数ですが、Cleaner Toolの実行を行ってみてください。

CC Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決 | CC、CS3-CS6

ただこれで解決しないとなりますと、OSの再インストールまで考慮されたほうが望ましいです。