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Participant
October 9, 2015
Question

CS5が起動しない(アラートメッセージ添付)

  • October 9, 2015
  • 1 reply
  • 316 views

会社PC(windows7)で使用しているadobeCS5製品が起動できません。

フォトショでは下記のアラートが出て、起動ができません。

イラレは2つ目のアラートから表示され、それ以外のもの(AEなど)はアラートすら出ずに固まります。

再インストールしても同じアラートが出ます。

たぶんこれだけだと情報が少なすぎると思うのですが、

どのような情報をお伝えすれば良いのかもご教授いただけると幸いです。

すみません、宜しくお願い致します。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    October 9, 2015

    解決するかどうかわかりませんが、Cleaner Toolを使用するという方法があります。

    Adobe Creative Cloud Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決する

    これで解決しない場合、別のユーザーアカウントを作成してそちらから起動するか、

    それでも駄目な場合はOSの再インストールを行うのが近道だと思います。

    96110994Author
    Participant
    October 30, 2015
    assauseさま


    ご回答ありがとうございました。

    結局OSを再インストールすることにいたしました。


    また宜しくお願い致します。