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CS5でライセンス解除できない。

Forum|Forum|8 years ago
January 14, 2018
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CS5でライセンス解除しようとすると、インターネットに接続し、「続行」をクリックして下さい。とでて進めません。

インターネットには接続できているのに・・・。

新しいパソコンにライセンスを移したいのですが、何か方法はありますか？

※サポート総合案内 (Japan)ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)に移動しました[moderator]

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Community Expert

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動作させているOSバージョンは何でしょうか。

あわせて、ファイアウォール（OS・外部）も含めた設定も確認してみて下さい。

Webブラウザで閲覧できる＝あらゆるネット接続できる、というわけでもないためです。