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映里三78517562
Participating Frequently
July 21, 2015
Question

CS5.5を再インストールすることができません。

  • July 21, 2015
  • 8 replies
  • 1388 views

PCの環境:Mac OSX 10.8.5

使用したいソフト:Adobe Creative Suite 5.5 Design Premium ダウンロード版

購入日:2012年4月

お世話になります。みなさまのご意見をお聞かせ願います。

先日PCが起動しなくなってしまったので、仕方なくOSの初期化を行いました。

当然、使用していたAdobeのソフトも消えてしまったので、

再ダウンロードを試みましたが、インストーラーが開いてくれません。

「"Install"を開けません。ディスクイメージを取り出す必要があります」や「ゴミ箱に入れる必要があります」というメッセージが出るのみで、

一向にインストールを開始してくれず…分けもわからず途方に暮れています。

MacのOSとCS5.5の相性が悪いのかなとも思いましたが、下記URLに正常に動作すると書いてあります…。

Mac OS X 10.8 Mountain Lion の対応について(Creative Suite)

このままでは仕事が全くできず、大変困っている状況です。

どうか、ご教授いただけませんでしょうか。

よろしくお願いいたします。

This topic has been closed for replies.

8 replies

assause
Community Expert
Community Expert
July 21, 2015

今回のインストーラーはどちらから入手されたものでしょうか。下記のページからでしょうか。

CS5.5製品のダウンロード

映里三78517562
Participating Frequently
July 22, 2015

お返事いただき、誠にありがとうございます。

リンク先からダウンロードしたのですが、インストーラーは開きませんでした…

デスクトップにdmgをダウンロードして、dmgを開くところまではできます。

開いて、デスクトップにCDアイコンが出て、その中の段ボール箱アイコンを開いて、

その中のインストーラーを開くと、質問内容のようなメッセージが出るんです。

申し訳ありません。

いろいろと詳しくないので、今回の件は初歩的な質問かもしれませんが、お力添えいただけると幸いです。

assause
Community Expert
Community Expert
July 22, 2015

OS X 10.8から搭載されているGateKeeperが原因であるように思われますが、

GateKeeperの設定を一時的に変更してインストールされているでしょうか。

アプリケーションの起動またはインストールを行うと「開発元が未確認のため開けません」エラーが表示される(Mac OS)