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mnittadfci
Participant
September 29, 2017
Question

CS5.5 macにインストール できない

  • September 29, 2017
  • 2 replies
  • 1899 views

CS 5.5をMac 10.12.8にインストールしようとしています。インストーラーをダブルクリックすると、「installを開けません。ディスクイメージを取り出してください」というメッセージが出て、取り出そうとすると今度は取り出せません、となります。一体どうすればいいのでしょうか?

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    2 replies

    広瀬すず_本人_
    Participant
    September 29, 2017

    mnittadfciさん、こんにちは。

    assauseさんが仰るとおり、動作保証外のOSなのでインストール自体が出来ない可能性が高いですね…

    セーフブートでのインストールや、新規アカウントからのインストールなどを試してみて、インストールが出来なければOSのバージョンを下げたり、対応しているCC製品を使ったほうが無難そうです。

    http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_83225.html

    http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_83227.html

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    September 29, 2017

    CS6以下の製品は10.12では動作保証外です。

    Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況

    インストーラーに関してでいえば下記の文書は公開されていますが、

    サポートされていないという状況については変わりありません。

    これはOS側の後方互換も含めた影響(要はOS側の互換性が低い問題)なので仕方ありません。

    macOS 10.12 (Sierra)における Creative Suite のインストール

    そのCS5を使用されるのであれば、動作保証されている10.8までの利用にとどめましょう。

    10.12についてはCC 2017が公式の動作保証対応になるので、改めての契約が必要です。

    または自己責任で使用されるかで、トラブル対応も自らできることが前提ですが、

    今回のように解決策を望まれるようなことであれば、今後のトラブル発生時においても

    難しいと思うので、やはり利用自体を避けたほうが無難です。