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Participant
February 1, 2017
Question

cs6ライセンス認証を解除ができず

  • February 1, 2017
  • 2 replies
  • 1332 views

cs6ライセンス認証を解除ができず再インストールが出来ない

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    Legend
    February 6, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    February 1, 2017

    Adobe製品は2回までライセンス認証が可能なので、故障などで認証解除できなくても、

    そのPCでの認証が1回目であれば、特別な手続きなく次のインストールは可能です。

    ただしすでに2回まで行っていて、ライセンス認証の上限に達した旨のメッセージが

    表示された場合は、チャットサポートに相談してみてください。

    アドビチャットサポートの使い方

    またそれとも、動作はしているけど認証解除ができないなどの状態でしょうか。

    現状の記載内容ですとさまざまなケースが想定されますので、

    質問される場合はできるだけ具体的な状況等を記載されることをおすすめします。