cs6ライセンス認証を解除ができず

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。

Adobe製品は2回までライセンス認証が可能なので、故障などで認証解除できなくても、

そのPCでの認証が1回目であれば、特別な手続きなく次のインストールは可能です。

ただしすでに2回まで行っていて、ライセンス認証の上限に達した旨のメッセージが

表示された場合は、チャットサポートに相談してみてください。

アドビチャットサポートの使い方

またそれとも、動作はしているけど認証解除ができないなどの状態でしょうか。

現状の記載内容ですとさまざまなケースが想定されますので、

質問される場合はできるだけ具体的な状況等を記載されることをおすすめします。