CS6 design standardの認証解除について

Question

表題の件です。通常、インストールしてあるパソコンで認証解除を行うかと思います。ですがパソコンの故障により、内部のOSが完全に機能しなくなってしまい、パソコン自体が起動しません。OSをもう一度インストールし直し、認証解除することも可能なのですが、再インストールには5000円ほどかかります。故障したパソコンはもう利用しないため、再インストールせずに認証解除を行いたいのですが、方法はあるのでしょうか。利用PC：macadobe製品：Adobe Creative Suite Design Standard ver 6.0

assause · Answer

故障した端末からは認証解除できませんし、外部から行うことはユーザーレベルではできません。

唯一、チャットサポート側で認証サーバーの情報を解除してもらう依頼を行うのが方法になります。

アドビチャットサポート

ただ、CS6製品は2回までは認証できるようになっているため、故障したのが1台目であれば、

次へのインストールについては特別な手続きなく導入可能です。

ただしCS6製品はOS X 10.6～10.9までが動作保証範囲になってくるため、

現行のOS環境へのインストールは動作保証外扱いになるのでご注意ください。

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