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Participant
Sep 13, 2017 4:23 PM UTC
Question

cs6 windows版のライセンス解除が出来ません。

新しいPCへ移行するため、ライセンスの解除を何度も試みましたが、インターネットに接続しているにも関わらず「インターネットに接続して再試行してください」とメッセージが出てライセンスの解除が出来ません。

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    2 replies

    UY320
    Community Expert
    Community Expert
    Sep 14, 2017 4:02 AM UTC

    こちらのヘルプを試してみていかがでしょうか?

    Adobe Creative Cloud アプリケーションや Creative Suite アプリケーションでの接続エラーの解決策

    企業で使用されている場合ですと以下のヘルプの後半のポートの許可を情報システム部に打診してみてくださいー

    アプリケーションのインストール時または起動時にインターネット接続に関するエラーメッセージが表示される(Creative Suite 6)

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    Legend
    Sep 15, 2017 1:01 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。

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