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Participant
February 2, 2016
Question

Encore CS6をダウンロード後、起動しようとするとエラーメッセージが出て起動できません。

  • February 2, 2016
  • 1 reply
  • 442 views

サインアウト等、ヘルプに出ていることは一通り試したのですが・・・。

当方、Creative Cloud単体サブスクリプション - Adobe Premiere Pro(月々プラン)で現在国外で英語版を使用しています。

解決策をおしえてください。

どうぞ宜しくお願いします。

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    1 reply

    かっぱ巻
    Inspiring
    February 3, 2016

    Encore CS6は完全にPremiere Pro CS6の付属製品なので、先にPremiere Pro CS6を一度起動して認証を完了させている必要があるのですが、Premiere Pro CS6は起動できていますか?

    エラーメッセージはどのような内容でしょうか?

    また、Windows7でしょうか? Windows10とかですと、完全にサポートOS対象外なので予期しないトラブルが発生するかもしれません。