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Participant
December 9, 2017
Answered

HDD損傷の為再インストールしたい

  • December 9, 2017
  • 1 reply
  • 164 views

先日 MacBook ProのHDDが壊れてしまい、初期化されてしまいました。

そこで以前購入し、使用していたIllustratorとPhotoshopを再インストールしたいのですが、何年も前のことでシリアル番号が分かりません。

修理を頼んだ所に聞いたらサポートセンターに問い合わせれば大丈夫と伺ったのでご連絡させて頂きました。

対応よろしくお願いします。

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    Correct answer 150kw

    こんばんは、繁之松68672591さん

    シリアル番号を登録してあれば、アドビのホームページから確認できます。

    ①アドビのホームページにログインします。

    ②「アカウント管理」をクリックします。

    ③次のページで、「アドビID」と「パスワード」を入力します。

    ④次のページで、「プランおよび製品」(左から2番目)をクリックします。

    ⑤次のページで、「製品を表示」をクリックします。

    ⑥すると、製品ごとにシリアル番号が表示されます。

    1 reply

    150kw
    Community Expert
    150kwCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    December 9, 2017

    こんばんは、繁之松68672591さん

    シリアル番号を登録してあれば、アドビのホームページから確認できます。

    ①アドビのホームページにログインします。

    ②「アカウント管理」をクリックします。

    ③次のページで、「アドビID」と「パスワード」を入力します。

    ④次のページで、「プランおよび製品」(左から2番目)をクリックします。

    ⑤次のページで、「製品を表示」をクリックします。

    ⑥すると、製品ごとにシリアル番号が表示されます。