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Participant
April 5, 2019
Question

https://creativecloud.adobe.com/apps を開こうとすると、「エラー 500 : サーバー内部エラーが発生しました」がでるのですが、これはどう解決すればいいでしょうか

  • April 5, 2019
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https://creativecloud.adobe.com/apps を開こうとすると、「エラー 500 : サーバー内部エラーが発生しました」がでるのですが、これはどう解決すればいいでしょうか

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 6, 2019

    一時的にサーバトラブルになっていたのかなあ、と思います。

    投稿された直後にこちらでも確認した、および、現在の確認では正常に表示されています。

    (ちなみに確認した環境はともに回線環境とPCが異なります)

    一昨日アップデートがあり、昨日あたりから順次アップデート処理が各端末でされているので、

    推測ですが、サーバ負荷量増大でAWS切り替えされたと思うのですが、そのラグがあったのではないか、と思っています。