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yukarih37728727
Participant
December 13, 2018
공지사항

illustratorがいきなり使えなくなりました

illustratorがいきなり使えなくなり、契約期間中なのに、無料期間の表示が出ました。

急いで使う必要があったので、その無料期間のを利用し、無料期間が過ぎるとやはり使えなくなりました。

アンインストールをして、インストールをしても、有料のプランが表示されて、契約中のプランが使えません。

どうしたらいいいのでしょうか?

またライセンス認証の表示も何度も出たり出なかったりしています。

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1 답변

Cherishψ
Participating Frequently
December 14, 2018

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

以下のページの内容を順に確認してみてください。

【Creative Cloud】体験版になる・期限切れ・サブスクリプションのエラーが出るときのトラブルシュート

なお、サポート総合コミュニティから Creative Cloud コミュニティに移動いたしました。

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