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Participant
November 4, 2014
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illustratorを月購入したのですが、ダウンロードを開始しても、adobe creative cloudが白紙のまま表示されるだけで、なにも反応がありません。

  • November 4, 2014
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illustratorを月購入したのですが、ダウンロードを開始しても、adobe creative cloudが白紙のまま表示されるだけで、なにも反応がありません。

そのため、解約、返金を求めます。

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    Correct answer akatsuki_obana

    Adobeの関係者ではなく、ユーザーからの返信です。

    こちらはトラブルなどを相談する掲示板(コミュニティ)ですので、個別の相談や申請についての連絡はできません。

    サポートへのお問い合わせ」から質問事項を辿っていきますと、チャットサポートもしくは電話相談用の番号が表示されます。

    そちらに連絡してトラブルについて相談されるか、解約を申請してください。

    1 reply

    akatsuki_obana
    Community Expert
    akatsuki_obanaCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    November 4, 2014

    Adobeの関係者ではなく、ユーザーからの返信です。

    こちらはトラブルなどを相談する掲示板(コミュニティ)ですので、個別の相談や申請についての連絡はできません。

    サポートへのお問い合わせ」から質問事項を辿っていきますと、チャットサポートもしくは電話相談用の番号が表示されます。

    そちらに連絡してトラブルについて相談されるか、解約を申請してください。