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Illustrator(年間プラン 月々払い)アイコンが急にPDAppに・・
Illustrator(年間プラン 月々払い)を契約していますが、クレジットカードも今月きちんと請求があるのに、アイコンが急にPDAppに変わっていました。ずっと、creative Cloud Photographyのページでwaitingです。。使えないなら解約したいのですが、年間契約を月途中で解約すると請求はどうなりますか。
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アイコンがPDAppに変わった、というところがよくわかりません。
ライセンス認証に関するトラブルであれば、まずは下記を参照することになります。
Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処
ただPC側でのトラブルということであれば、クリーンナップしての再インストールが
確実なケースもあります。
Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法
いずれにしても状況がいまいちわからないところがありますから、
OSバージョンやある程度分かる状態のスクリーンショットもあったほうがいいかもしれません。
スクリーンショット内には個人情報の類が映らないような配慮はお願いします。
（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）
なお、年間プランを最終月以外で解約する場合は解約料がかかってしまいます（残り期間の50%）。
それはとても勿体ない話なので、トラブル解消を行われるのが良いでしょう。
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