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Participant
November 24, 2016
Question

illustrator・

  • November 24, 2016
  • 1 reply
  • 171 views

illustrator・photoshop今までCS5.1を使っていたのですが、CS6が中古ではありますが購入しました(両方とも正規版)。

昨日1台目のPCにillustrator・photoshopをインストール(ウインドウズ10)し 今日もう一台(ウインドウズ7)にも入れようとしたところ

photoshopは問題なくできたのですが、illustratorはシリアル番号は入力でき、その後 以前のバージョンのシリアル番号「入力されたシリアル番号は有効ですがこのコンピューター上に見当たりません」 と表示がされます。その下に以前のバージョン・シリアル番号と書かれていて

1台目は普通にインストールできたのに、と思いながらCS5.1を指定しそのシリアル番号を入力したらインストールできました。

やはり中古品だとこのような不具合は仕方ないのでしょうか?

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    November 24, 2016

    アップグレード版の場合はアップグレード元のシリアル番号が必要で、

    記載されたメッセージが出てくるのはある意味自然な動作です。

    既にインストール済みの場合は本来そのメッセージは出てきませんが、

    何かの拍子で出た可能性は否めません。

    なお、書かれた内容からいくつか気になる点があります。

    • 中古で入手されたCS6、譲渡手続き等していない場合は不正利用と同じになります
    • 2台でのインストールをしても同時利用をするとライセンス違反です
    • Windows 10ではどちらのバージョンも動作保証外です