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Participant
January 7, 2018
Answered

illustrator CC をダウンロードしたい

  • January 7, 2018
  • 1 reply
  • 249 views

illustrator CC をダウンロードしたいのですが、デスクトップアプリーションより同ソフトをダウンロードすると、

開始から5%のところでエラーが発生してエラーコード105が表示されます。 

CC uninstallerを使い、再度ダウンロードを試みましたが上手くいきませんでした。

御回答お待ちしております。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    OS環境不明ですが、hdpim.dbのエラーだと思います。

    Creative Cloud アプリケーションのインストールとアンイストールのエラーのトラブルシューティング

    Mac場合は下記を参照して処理を試みてください。

    Creative Cloud デスクトップアプリケーションアップデート時にエラーコード105が表示される

    Windowsの場合は32bit/64bitで参照先が異なりますが下記を確認します。

    32bit : C:\Program Files\Common Files\Adobe\caps

    64bit : C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps

    なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。

    (ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    January 7, 2018

    OS環境不明ですが、hdpim.dbのエラーだと思います。

    Creative Cloud アプリケーションのインストールとアンイストールのエラーのトラブルシューティング

    Mac場合は下記を参照して処理を試みてください。

    Creative Cloud デスクトップアプリケーションアップデート時にエラーコード105が表示される

    Windowsの場合は32bit/64bitで参照先が異なりますが下記を確認します。

    32bit : C:\Program Files\Common Files\Adobe\caps

    64bit : C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps

    なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。

    (ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)