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Mar 23, 2017 2:43 AM UTC
Question

Illustrator CS5 認証解除について

Illustrator CS5を2台認証済みで使用しておりましたが、そのうち1台が破損しました。破損のパソコンでは電源も全く入らない状態のため認証解除もアンインストールもができない状態です。別の新しいパソコンに再インストールするのは不可能でょうか?

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    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Mar 23, 2017 2:59 AM UTC

    故障によって認証解除が行えない点についてはチャットサポートに相談してみてください。

    アドビチャットサポートの使い方

    なお2台での利用については下記の前提があるので念のため確認しましょう。

    複数のマシンへのインストール

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    Mar 23, 2017 6:36 AM UTC

    回答下さりありがとうごさいます。チャットサポートさんにご相談し、無事に解除して頂くことが出来ました。ご親切にありがとうございました。

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