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Participant
December 5, 2017
Question

Illustrator, Photoshop CS6 過去のインストール情報をリセットする方法

  • December 5, 2017
  • 1 reply
  • 219 views

以前使用していたPCに Illustrator, Photoshop CS6 をインストールして使用していましたが、アンインストールを忘れて処分してしまったため新しいPCにインストールしようとした際に"You have reached the maximum number of installations allowed for this purchase ~"と表示されインストールできなくなってしまいました。過去のインストール情報をリセットする方法をおしえていただけないでしょうか?

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    1 reply

    UY320
    Community Expert
    Community Expert
    December 5, 2017

    サポートで背景を説明しご相談いただくしかないですー

    サポートへのお問い合わせ

    ただ英語で出ているのはきになりますね、、

    たしかAdobe製品はシリアルに各国言語の割り当てがあるのでサポートできる国がちがったと記憶していますが、今はどうなんだろう。

    saiixxxx
    Participating Frequently
    December 6, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。

    なお、お困りの件につきましては、

    以下Chatサポートまでお問い合わせいただければ幸いです。

    サポートへのお問い合わせ