IllustratorCCが初回起動できない

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。

もしGPUに関する問題だとしたら、グラフィックドライバーのアップデートも必要になってきます。

ただ一昨日、391.01にアップデートされているので、もしそれになっているとしたら

逆に問題が出ている可能性もあるかもしれません。

下記の手順を一通りお試しください。

おかしいなと思ったら（Windows 版 Illustrator CC）

の前に、（意味がわかれば）下記の手順を先にお試しを。

C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator 22 Settings\ja_JP\x64\Adobe Illustrator 環境設定 というファイルをテキストエディタで開いて、/EnableGPU_Ver19_2という項目を探し、値を0にし、保存します。GPUがオフになることで起動できるようになるかもしれません。

/Performance {
     /EnableGPU_Ver19_2 0
}